Loïc Jaegert-Huber
Pour un tourisme colmarien plus qualitatif, équilibré et tourné vers l’avenir
Colmar est aujourd’hui l’une des destinations touristiques les plus emblématiques de France. Et pour cause : son patrimoine, son cadre de vie, sa notoriété internationale. Pourtant, cette attractivité ne doit pas masquer les déséquilibres, ni freiner une réflexion de fond sur ce que pourrait être un tourisme plus harmonieux, plus durable et plus ambitieux.
1. Mieux réguler pour mieux équilibrerEntre 2019 et 2024, les recettes de taxe de séjour ont explosé à Colmar (+92 %), notamment en raison de la forte croissance des meublés de tourisme (+168 %). Si cette progression témoigne de l’attractivité de la ville, elle soulève aussi des enjeux : tension sur le logement, perte de mixité en centre-ville, inégalités de traitement entre hébergeurs, pression sur les services publics.
Les efforts déjà engagés en matière de régulation et de contrôle vont dans le bon sens. Il faut désormais aller plus loin, en renforçant la coordination entre Ville, Agglomération et Office du Tourisme, pour concilier attractivité et équilibre urbain.
2. Un tourisme plus qualitatif, ancré dans l’identité colmarienne
Colmar doit miser sur la qualité plutôt que sur la quantité. Cela suppose :
- de soutenir une montée en gamme raisonnée de l’offre hôtelière et para-hôtelière, sans céder à la banalisation ;
- de valoriser les savoir-faire locaux (artisanat, viticulture, gastronomie, art, musique, ...) à travers des parcours cohérents ;
- de mieux répartir les flux dans le temps (hors saison, tourisme de semaine, soirées culturelles) et dans l’espace, à l’échelle de l’agglomération (Turckheim, Niedermorschwihr, ...) pour éviter la saturation du cœur historique.
3. Un vrai projet pour le tourisme d’affaires et de congrès
Colmar dispose d’atouts uniques pour accueillir du tourisme professionnel : position géographique centrale, cadre de charme, infrastructures déjà présentes (Parc Expo, IUT, CCI, musées, etc.).
Il est temps d’en faire un axe stratégique à part entière :
- en soutenant la rénovation ou la création d’un nouvel équipement polyvalent pour les congrès et séminaires de 300 à 500 personnes ;
- en dotant l’agglomération d’une stratégie commune pour le tourisme d’affaires ;
- en accompagnant les entreprises locales dans leur capacité d’accueil B2B et dans la promotion du territoire.
4. Une politique claire pour la jeunesse et les familles
Colmar ne peut pas être uniquement une carte postale. Il faut redonner une place centrale aux jeunes, qu’ils soient visiteurs ou habitants :
- en développant un City Pass “jeunes et familles” avec accès croisé aux musées, au patrimoine et aux activités sportives ;
- en enrichissant l’offre des festivals et des animations estivales, pour y intégrer davantage de propositions culturelles et sportives adaptées aux 15-30 ans ;
- en renforçant l’offre d’hébergements accessibles, via les auberges de jeunesse, les campings, ou des dispositifs étudiants-hôteliers innovants.
5. Une gouvernance touristique fondée sur la confiance et la coopération
L’Office du Tourisme joue un rôle central. Il faut lui donner les moyens d’assumer pleinement cette mission, en lui confiant davantage de visibilité, de responsabilités et de coordination stratégique. C’est avec lui, et non à côté de lui, que la politique touristique de demain doit se construire.
Par ailleurs, rappelons que la compétence tourisme est aujourd’hui une compétence intercommunale. C’est donc à l’échelle de Colmar Agglomération que doit se structurer une vision partagée, équilibrée et ambitieuse du tourisme local.
Enfin, s’il est légitime de chercher des synergies, regrouper l’Office du Tourisme et le Parc Expo dans une même structure juridique reviendrait à confondre deux métiers aux logiques bien différentes. Le tourisme, c’est la promotion du territoire mais aussi une stratégie d’accueil, d’image et de services. L’événementiel, c’est une logique de programmation, de gestion de flux et de rentabilité. Mieux vaut renforcer chacun dans son rôle. L’Office du Tourisme mérite, lui, d’être modernisé dans ses moyens et ses locaux, avec de vrais espaces d’accueil repensés, des bureaux adaptés à ses équipes, et une capacité à incarner pleinement l’ambition touristique du territoire.
Faire de Colmar une ville ouverte, vivante et exemplaire en matière de tourisme, c’est possible. À condition d’oser sortir des sentiers battus et de faire confiance à l’intelligence collective.
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